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支援付款方式如下 ： 信用卡線上刷卡 （VISA、Master Card、JCB信用卡）

台灣配送方式：宅配服務， 超商取貨服務

若您在收到商品後7天鑑賞期內（含假日）認為產品存在瑕疵，請透過官網聯繫我們，並詳細提供訂單編號、商品情況及附上相關照片，我們將於1-2個工作日內與您聯繫。

※注意：以下情況將無法辦理退貨，請您務必留意，以免影響退貨權益：

- 包包有使用過的痕跡
- 超過7天鑑賞期
- 活動附贈品未與商品一併退回

※瑕疵情況包括：
- 金屬鏈條斷裂
- 皮革破損或脫落
- 使用前發現污漬或脫線
- 金屬釦環、金屬配件瑕疵
- 肩背帶不對稱- 拉鍊鬆脫

※以下情況不屬於瑕疵產品：
- 由於原材料特性或配件染色過程中，可能會出現布料上的摺痕、細微痕跡、點狀污漬或輕微刮痕
- 由於手工製作的特性，商品可能會有與畫面顏色略微不同、微小的尺寸誤差、無法完全去除的線頭或輕微縫線歪斜、初期包裝的黏膠味等情況
- 由於所使用的布料（材質）特性，在縫製過程中可能會產生摺痕、微小刮痕、縫線不均或布料染色不均勻
- 金屬飾品經使用後有刮痕、變色或剝落- 包裝材料（例如防塵袋、塑膠袋等）可能在運送過程中會遭受損壞或污染，包裝材料本身不接受退換
- 使用的包裝材料（例如盒子、膠帶、環保塑膠袋等）由於材料特性，包裝在運送過程中可能會有損壞，但這不視為瑕疵，也無法進行退換

※從台灣官方網站購買的產品不提供售後維修服務。

根據消費者保護法規定，您享有商品到貨後七天鑑賞期。這段時間是從您簽收商品的隔日起算，直到第七天結束（若您的商品由管理員代收，則從代收隔日起算，請留意送件通知）。

舉例來說：如果您在1月1日簽收商品，那麼鑑賞期將從1月2日開始，至1月8日結束。若您希望辦理退貨，請在1月8日之前於訂單歷史中提出退貨申請。

※注意：七天鑑賞期是讓您有時間考慮是否保留商品，而非試用期。為了順利辦理退貨，商品需保持完整、未使用過。

一般商品在您完成付款後的下一個工作日（週六、日及台灣公共假期除外）會開始準備並出貨。配送通常需要約3-5天，具體到貨時間可能會根據快遞公司的運送情況有所不同。如果因訂單量大或產品缺貨而造成出貨延遲，我們會另行通知您。

如果您希望取消訂單，請在下單後的第二天上午 8:00 前，透過「我的頁面」進行操作。
然而，因為我們的出貨作業從每天上午 9:00 開始進行，一旦訂單已經處於發貨狀態，將無法接受取消或更換。感謝您的理解。

※注意：即使訂單狀態顯示為「未發貨」，商品可能已經在途中發送。如果發現此情況，我們可能無法處理取消訂單，請您儘早聯絡我們的客服中心了解更多詳情。