退款政策

■ 退貨流程
如遇寄錯款式、商品有瑕疵、漏送等情況,請於收到商品後7個工作天內聯絡客服中心或電郵:standoil.taiwan@gmail.com,並提供以下資訊:
- 姓名/ID:
- 訂單編號:
- 商品名稱:
- 商品條碼:
- 商品整體的圖片或影片(寄錯款式、有瑕疵的產品):
- 瑕疵部分的圖片或影片(寄錯款式、有瑕疵的產品):

2. 經確認為寄錯款式、商品有瑕疵、漏送等情況,我們將與您聯繫以告知您退貨方式,請依以下指示將瑕疵商品寄回。
- 包裹內請註明姓名、訂單號碼、商品名稱
- 活動附贈品需與商品一併退回
- 必須在收到退貨說明後的 10 個工作天內退貨

3. 退回商品後,請務必向客服中心提供配送號碼。

4. 待檢查退回的商品後,將退款給您。

■ 退款流程
若使用信用卡付款,將會透過您使用的信用卡公司進行退款。請留意,根據信用卡公司規定之截止日期,退款可能會在提款後的下個月進行。
*有關詳細信息,請聯繫您的信用卡公司。