隱私權保護政策

STAND OIL（以下簡稱「本公司」）非常重視您的個人資料保護，並依據《個人資料保護法》及相關法令之規定，致力於維護您的隱私與資訊安全。

本公司透過本政策說明，說明您所提供的個人資料將以何種方式被蒐集、使用，並說明本公司為保障您權益所採取的相關措施。請您詳細閱讀下列內容，了解我們對於個人資料的處理方式。 

■  蒐集之個人資料項目與方式
為提供會員服務、客服、交易履行等，本公司可能蒐集以下個人資料：
會員註冊時：姓名、出生年月日、性別、登入帳號、密碼、聯絡電話、行動電話、電子郵件、14歲以下會員的法定代理人資訊。
申請服務時：寄送地址、付款資訊等。
服務使用過程中：包括服務使用紀錄、登入紀錄、Cookie、IP 位址、付款紀錄、不當使用紀錄等資訊。 
蒐集方式：透過官網、紙本表單、留言板、電子郵件、活動參加、配送請求、電話、傳真、或其他自動化工具等方式進行蒐集。

 

■ 個人資料使用目的
本公司蒐集的個人資料將用於以下目的：
履行服務契約及交易需求：內容包含提供商品與服務、付款處理、物流配送、身分驗證等。
會員管理：包括身分確認、年齡驗證、防止違規與未經授權使用、處理客服與申訴、通知事項發送等。
行銷與廣告用途：推播行銷訊息、分析使用行為與偏好，進行個人化推薦及統計分析。

■ 個人資料的保存與利用期間
原則上，當蒐集目的已達成後，本公司會立即刪除該資料。但依以下情況，資料將在特定期間內予以保存：

1. 依公司內部政策保存：
為防止不當使用行為再發生，或因應法律機關要求，即便會員已退會，相關資料自終止日起可保存數年（依實際需求填寫）。

2. 依法律規定需保存之資料：
保存項目
- 合約及取消記錄            
消費者保護法 （保存期間 ： 5年）

- 付款及交付記錄            
消費者保護法（保存期間 ： 5年）

- 客訴與爭議處理記錄        
消費者保護法（保存期間 ： 3年）

- 登入紀錄        
通訊保障及監察法（保存期間 ： 3個月）

 

■ 個人資料的銷毀方式
當資料使用目的達成後，將依下列程序及方式銷毀：
銷毀程序：會員資料將轉存至其他資料庫（紙本則為專用文件櫃），依法律或公司政策保存一段時間後再進行銷毀。
銷毀方式：電子檔案將以無法還原的方式刪除，紙本資料則透過碎紙機銷毀。

 

■ 個人資料的提供
本公司原則上不會將您的個人資料提供予第三人，除非符合以下條件之一：
- 已取得您的事前同意。
- 依法令規定或司法機關要求提供資料者。

 

■ 會員權利及行使方式
您可隨時透過網站介面查閱、修改個人資料，或進行會員退會等操作：
- 查詢/更正：登入會員中心進行個人資料變更。
- 退會/撤回同意：登入後點選「會員退會」並完成身分驗證流程。
- 亦可透過書面、電話或電子郵件聯繫本公司資料保護責任人辦理。

若您提出更正請求，本公司將暫停使用相關資料，並於完成更正後通知曾接收該資料之第三方。

 

■ 自動化資料蒐集工具（Cookie）
本公司網站可能使用 Cookie，以提升服務品質與個人化體驗：
使用目的：分析訪客行為、偏好記錄、提供客製化服務與廣告。

設定說明：
您可於瀏覽器設定中選擇「接受全部Cookie」、「每次詢問」或「拒絕所有Cookie」。
例如於IE中操作：工具 > 網際網路選項 > 隱私設定。
拒絕Cookie可能會影響部分功能使用。 

 

■ 聯絡資訊與申訴管道
如有個人資料相關問題，請聯絡下列窗口：
Email：standoil.taiwan@gmail.com